Política de frete
Política de Frete
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Regiões Atendidas
- Realizamos entregas para todo o território nacional.
- Para áreas remotas, os prazos podem variar de acordo com a disponibilidade das transportadoras.
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Opções de Frete
- Frete Grátis: Disponível para compras acima de R$ 150,00 para as regiões sul, centro-oeste, Sudeste e capitais.
- Frete Econômico: Entrega com menor custo e prazo estimado de 10 a 12 dias úteis.
- Frete Expresso: Entrega rápida com prazo de 7 dias úteis mediante taxa adicional.
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Prazos de Entrega
- O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento e varia conforme a região e o método escolhido.
- Durante períodos promocionais ou feriados, os prazos podem sofrer alterações devido à alta demanda.
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Custos de Frete
- O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões do produto e CEP de destino.
- O custo será informado antes da finalização da compra.
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Rastreamento
- Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.
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Problemas com Entregas
- Caso o pedido não seja entregue dentro do prazo estimado, o cliente deverá entrar em contato pelo e-mail suporte@prpaulo.com.br.
- Produtos avariados ou extraviados serão reembolsados ou reenviados sem custo adicional.
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Frete Internacional
- Realizamos entregas para o exterior mediante consulta prévia sobre prazos, custos e disponibilidade.
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Condições Gerais
- Endereços incorretos ou incompletos podem acarretar atraso ou devolução do pedido. Certifique-se de informar os dados corretos no momento da compra.
- Não realizamos entregas em caixas postais ou áreas restritas, salvo exceções previamente combinadas.